Направете видими вече установените употреби и навици.
Участниците определят задачите, за които вече използват ИИ, ползите, които забелязват, срещнатите трудности и ситуациите, в които спонтанно му се доверяват.
Това картографиране разкрива разликите в практиките, неясните зони и общите въпроси, без да съди хората или да противопоставя ентусиазираните потребители на по-предпазливите.
Започнете от реалните, а не от предполагаемите употреби.
